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Collection Brain

Tu cartera sabe qué hacer después.

Da seguimiento por WhatsApp y llamadas con IA. Tu equipo entra solo cuando hace falta.

Quiero acceso anticipadoVer cómo funciona
Caso con la recomendación de Collection Brain (datos sintéticos)
La IA saluda: te recordamos tu pago pendiente de este mes.El cliente responde: lo pago este viernes sin falta.La IA acusa recibo: un agente va a confirmar los detalles contigo.Aviso: requiere atención humana, promesa de pago.

Más recuperación. Menos trabajo repetitivo.

Sabe a quién escribir primero

Tu cartera, en orden cada mañana.

Mariana TorresConfirmar promesa vencida
Carolina RuizRevisar el caso
Diana CruzLlamar
Luis Hernández

Da seguimiento por ti

Escribe, lee la respuesta y avisa a tu equipo.

  1. Recordatorio enviado
  2. Respondió: “el viernes”
  3. Un agente confirma la promesa

Te avisa cuando hace falta una persona

Una disputa llega primero a tu equipo.

Requiere atención humanaDisputa la deuda · Carolina Ruiz

Cómo funciona.

  1. Solicita acceso

    Cuéntanos de tu operación y te damos acceso anticipado.

  2. Elige tu paquete

    Prepago: pagas por lo que usas.

  3. Opera tu cobranza

    Sube tu cartera, define horario y tono, y supervisa el trabajo.

Cada mañana, tu día ya está ordenado.

Quién necesita atención y qué hacer con cada cuenta.

Lista de cuentas con prioridad, saldo y siguiente acción (datos sintéticos)

Cuentas

Ordenadas por prioridad
  • Mariana TorresTarjeta de crédito · Mora 60+$24,900Confirmar promesa vencidaHoyPromesa de pago · hace 3 días
  • Carolina RuizCrédito personal · Mora 90+$31,200Revisar el casoDisputa la deuda · hace 1 día
  • Diana CruzTarjeta de crédito · Mora 30+$15,800LlamarHoySin contacto · hace 8 días
  • Luis HernándezCrédito personal · Mora 30+$12,400HoySin interacción registrada
  • Jorge MedinaTarjeta de crédito · Mora 15+$6,100HoyContacto sin resultado concreto · hace 2 días
  • Andrea SalasCrédito personal · Mora 15+$9,800Seguimiento programado12/10/2026Respuesta automática enviada · hace 1 día

Pantalla del workspace con datos sintéticos.

WhatsApp, llamadas y seguimiento en un solo lugar.

Llamadas con IA

Llama desde el caso y deja resumen y transcripción.

Disponible
Resumen de una llamada con promesa detectada (datos sintéticos)
  • SMS Próximamente
  • Correo electrónico Próximamente

Automatiza con confianza.

Hace lo repetitivo. Tú defines horario y tono, y lo delicado pasa a una persona.

Ajustes reales del agente: zona horaria, días activos y horario para iniciar contacto (datos sintéticos)

Con tu horario, esto es lo que pasa

  • comprobando enviadoWhatsApp a Luis · dentro de horario
  • comprobandodetenidoMensaje a Jorge · fuera de horario
  • con una personaCarolina disputa la deuda

Escúchalo y léelo como lo vería tu cliente.

Ejemplos ilustrativos con una empresa y datos ficticios.

Promesa de pago confirmadaEl asistente propone monto y fecha dentro de las condiciones de tu empresa; cuando el cliente confirma, queda anotada como promesa pendiente. No es un pago recibido.
Leer la conversación como texto
  1. Empresa, 10:02: Hola Luis, te escribimos de Crédito Ejemplo. Tu pago de $1,850 venció el 12 de octubre. ¿Pudiste realizarlo?
  2. Cliente, 10:15: Se me pasó, lo pago este viernes
  3. Empresa, 10:15: Gracias, Luis. ¿Te parece bien pagar los $1,850 completos el viernes 7 de noviembre?
  4. Cliente, 10:17: Sí, ese día
  5. Empresa, 10:17: Perfecto. Queda anotado tu acuerdo: $1,850 el viernes 7 de noviembre.
«Ya pagué»Un «ya pagué» no equivale a un pago verificado: el asistente pide el comprobante y el caso queda pendiente de verificación.
Leer la conversación como texto
  1. Empresa, 16:40: Hola Mariana, te recordamos tu pago pendiente de $2,300. ¿Necesitas ayuda para realizarlo?
  2. Cliente, 16:52: Ya pagué ayer en la tienda
  3. Empresa, 16:52: Gracias por avisarme. Para verificarlo, ¿me compartes tu comprobante o el folio del pago?
  4. Cliente, 16:55: Folio 48213
  5. Empresa, 16:55: Gracias. Queda pendiente de verificación; una persona de nuestro equipo te confirmará.
¿Cómo pago?Si tu empresa configuró medios de pago, el asistente los comparte. Los datos de este ejemplo son ficticios.
Leer la conversación como texto
  1. Cliente, 09:30: Buenos días, ¿a dónde puedo depositar?
  2. Empresa, 09:30: Buenos días. Puedes pagar por transferencia a la CLABE 000000000000000000 (cuenta de ejemplo) a nombre de Crédito Ejemplo. Indica tu número de contrato como referencia.
  3. Cliente, 09:41: Perfecto, gracias

Míralo en acción.

Qué muestra el video (texto)
  1. Sube tu cartera desde un archivo.
  2. Cada cuenta aparece ordenada por prioridad, con su siguiente acción.
  3. Collection Brain recomienda qué hacer y por qué. Lo envías con un clic, o se envía solo si lo autorizas.
  4. Cuando el cliente responde, Collection Brain entiende el mensaje y contesta.
  5. Si hace falta una persona, tu equipo recibe el aviso y toma la conversación. La IA se pausa.
  6. Tu equipo confirma y registra la promesa de pago.
  7. Tú defines los días, el horario y el tono con los que se escribe.

Pon tu cartera a trabajar.

Te lo mostramos con un caso como los tuyos.

Quiero acceso anticipado