Conversa donde tu cliente ya responde.
Disponible
Así trabaja Collection Brain.
De tu cartera a la siguiente acción, con tu equipo al mando.
1 · Conecta
Sube tu cartera.
Carga tus cuentas desde un archivo y revisa el mapeo antes de confirmar.
- 1Producto y archivo
- 2Mapeo
- 3Validar
- 4Listo
Cada mañana, tu día ya está ordenado.
Quién necesita atención y qué hacer con cada cuenta.
Cuentas
Ordenadas por prioridad- Mariana TorresTarjeta de crédito · Mora 60+$24,900Confirmar promesa vencidaHoyPromesa de pago · hace 3 días
- Carolina RuizCrédito personal · Mora 90+$31,200Revisar el casoDisputa la deuda · hace 1 día
- Diana CruzTarjeta de crédito · Mora 30+$15,800LlamarHoySin contacto · hace 8 días
- Luis HernándezCrédito personal · Mora 30+$12,400Enviar mensajeHoySin interacción registrada
- Jorge MedinaTarjeta de crédito · Mora 15+$6,100Enviar mensajeHoyContacto sin resultado concreto · hace 2 días
- Andrea SalasCrédito personal · Mora 15+$9,800Seguimiento programado12/10/2026Respuesta automática enviada · hace 1 día
Pantalla del workspace con datos sintéticos.
2 · Trabaja
Sabe qué hacer con cada cuenta.
Cada recomendación trae su razón. La envías con un clic desde el expediente; el envío automático solo opera donde tu empresa lo autoriza y dentro de tus horarios y límites.
WhatsApp, llamadas y seguimiento en un solo lugar.
Llamadas con IA
Llama desde el caso y deja resumen y transcripción.
Disponible
- SMS Próximamente
- Correo electrónico Próximamente
2 · Trabaja
Cuando hace falta, entra tu equipo.
Disputas, promesas y dudas delicadas llegan a una persona, con la conversación completa. Mientras tu equipo atiende, la IA se pausa.
Todo el trabajo de cobranza en un solo lugar.
Cartera
Importa un archivo, revisa el mapeo y confirma. Ves cuántas cuentas son nuevas, actualizadas o sin cambios.
Gestión individual
Cada cuenta trae su siguiente acción, la razón y la conversación completa en un solo lugar.
Gestión masiva
Elige el alcance y el canal. Antes de iniciar ves a quién se contactará, a quién no y por qué, y el costo estimado. El avance queda guardado aunque cierres la página.
Promesas y seguimiento
Las promesas se registran como pendientes hasta confirmar el pago. Los seguimientos del día aparecen en «Hoy».
Condiciones de cobranza
Defines el mínimo (un porcentaje de la base que elijas, o un monto), el plazo, el horario y la frecuencia. Cada cambio queda versionado.
Consumo claro
Ves cuánto se usó en cada cuenta: mensajes, minutos de llamada y uso de IA.
Automatiza con confianza.
Hace lo repetitivo. Tú defines horario y tono, y lo delicado pasa a una persona.
Con tu horario, esto es lo que pasa
- comprobando enviadoWhatsApp a Luis · dentro de horario
- comprobandodetenidoMensaje a Jorge · fuera de horario
- con una personaCarolina disputa la deuda
Cómo funciona.
Carga tu cartera
Sube un archivo de Excel o CSV. Collection Brain propone qué es cada columna y tú lo revisas antes de confirmar.
Configura tus condiciones
Define mínimo, plazo, horario y tono. El agente trabaja dentro de esos límites.
Gestiona
Atiende cuenta por cuenta o inicia una gestión masiva. Lo delicado pasa a una persona de tu equipo.
Consulta resultados
En «Hoy» ves lo que requiere atención, las promesas y el seguimiento. Cada cuenta guarda su historial y su consumo.
Qué incluye la demostración.
Lo que verás
- Tu cartera ordenada por prioridad y siguiente acción.
- Cómo se importa un archivo y se revisa antes de confirmar.
- Un caso completo: conversación, promesas, seguimientos y alertas.
- Cómo se prepara una gestión masiva: a quién se contactará, a quién no y por qué.
- Las condiciones de cobranza que defines: mínimo, plazo, horario y frecuencia.
- Cuánto se usó en cada cuenta.
Con datos ficticios
No necesitas compartir información de tus clientes.
Sin contactar a tus clientes
La demostración no envía mensajes ni hace llamadas a las personas de tu cartera.
Pensada para tu operación
Hablamos de tu cartera y de cómo trabaja tu equipo.